Müşteriye Hizmet Etmek
Bütün şirketler, müşteri ile ilgili “Müşteri, her şeyden önce gelir”, “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti”, “100% Müşteri Memnuniyeti” vb. gibi sloganlar kullanır. Daha Fazla Oku
Bütün şirketler, müşteri ile ilgili “Müşteri, her şeyden önce gelir”, “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti”, “100% Müşteri Memnuniyeti” vb. gibi sloganlar kullanır. Daha Fazla Oku
Orta ölçekli gıda ürünleri pazarlama firmasının Lojistik Müdürü arkadaşım, benden “nakliye tedarikçisi ile yapacağı toplantıya katılmamı” rica etti. Ben de “katılırım ancak sadece dinlerim” şartıyla kabul ettim. Tedarikçi, arkadaşımın sorunları için “bunlar minor şeyler” veya “ama her zaman olmuyor ki” diyordu. Daha Fazla Oku
Müşteri sayısını artırmak, daha fazla gelir elde etmek ve büyümek isteyen lojistik hizmet veren şirketler (3PL) için birinci önceliktir. Peki 3PL’ler, müşterilerini nasıl kazanıyor? Daha Fazla Oku
Hangi sektör veya hangi iş kolu olursa olsun bütün şirketler, “para kazanmak” için kurulur. Para kazanmak, çok ciro elde etmek değildir. Para kazanmak, “kâr” elde etmektir. Para kazanmak, düzenli ve sürekli gelişen “kârlılık” ile çalışmaktır. Daha Fazla Oku
Bankalar, ticari hayat için fon sağlayan ve kredi veren finans kurumlarıdır. Şirketler, kısa, orta ve uzun vadeli işleri için bankalardan faizini ödeyerek kredi alır. Şirketler, aldıkları kredi ile örneğin maaşları ödeyebilir veya fabrikasına yeni makine alabilir. Daha Fazla Oku
“Teslim” ve “Temsil”, aynı harflerden oluşan iki farklı kelime ama bu iki kelime, örneğin “Teslim Ederken Temsil Etmek” gibi birlikte kullanılınca birbirini tamamlıyor. Daha Fazla Oku
Ülkelerin, kendileri için kara ordusu, deniz ordusu, hava ordusu, jandarma ve polis gibi silahlı güçleri vardır.
Lojistik, şirketler için “rakiplere” karşı savunmadan öteye geçerek “rakiplerini” yenebilecek silah gücü olabilir. Lojistik, şirketlerin kara ordusu, deniz ordusu, hava ordusu, jandarma gücü ve polis gücü olabilir. Daha Fazla Oku
Tedarik Zincirini etkileyebilecek unsurlar, 2026 yılında gündemde olacaktır. Bunların bir kısmı, 2026 yılını direkt etkilerken bir kısmının etkileri ise gelecek yıllarda görülecektir. Daha Fazla Oku
2026 yılı için tahminlerim ve önerilerim: Daha Fazla Oku
Şehirler gibi şehirlerdeki mağazalar da akıllanıyor ve dijitalleşiyor. Daha Fazla Oku